数字图书馆服务器维修案例一

  发布日期:2015-10-24 09:23:37  浏览次数:

    衡阳市图书馆进入数字图书馆推广工程2012年全国实施地区地市级图书馆名单,2013717,由中央财政支持补助的数字图书馆成套设备运抵我馆计算机房,当月,全部设备安装到位,网络与系统软件平台搭建完成。湖南中科三兴科技有限公司是设备集成提供商。

    故障表现:2015年10月14日,馆内客户机登陆本馆网站后台时报错:“系统内部发生错误。”在宿主服务器SP2上关闭2个虚拟机服务器(包括本馆网站服务器),关闭2个未响应的WINDOWS进程,从开始菜单重启这个宿主服务器。重启失败。服务器SP2自带的3个硬盘灯不亮,显示器无信号显示。

    故障处理:再重启无效,按规程断电后重启也无效。电话联系设备提供商,向服务器生产商浪潮公司报修。

    问题解决:电话说明情况,发送相关图片,约定来馆具体时间。浪潮公司驻长沙办事处派维护工程师贺工来我馆机房处理服务器故障。经查后,当场更换了服务器主板,恢复服务器至原状态,服务器SP2重启成功,运行正常。以下是此次服务器维修时的现场照片。(作者:衡阳市图书馆谢成江)

    

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